售后服务

这就要求我们在日常管理中抓住重点有针对性的开展工作。首先是要有对项目行为约束的制度和办法，这已经在高管领导的促成下形成一系列现场管 理制度，并在全面推行和落实，以规范项目质量管理行为。其次是公司在人才的培养上（其他系统、专业也是同样的情况）要形成梯队结构，避免出 现断层，人员都不到位、管理肯定会存在漏洞，这不是技术质量部门的主控职责，但对系统人员的管理，如何调动他们的积极性，知人善用、人尽其 才，让他们有施展才能的空间，有职业的尊严和自豪，在实现为公司复命的同时实现自身价值并得到应有的回报。